Возврат и замена товара
Мы работаем в полном соответствии с законодательством Республики Беларусь.
1
Товар надлежащего качества
Вы вправе вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки (не считая дня покупки), если:
- товар не был в использовании;
- сохранён товарный вид;
- сохранена оригинальная упаковка, комплектация;
- имеются документы, подтверждающие покупку.
Важно: Существует перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (утв. Постановлением Совета Министров РБ №778).
2
Товар ненадлежащего качества
Если в процессе эксплуатации вы обнаружили заводской брак или скрытые дефекты, вы имеете право на:
Замену товара
На аналогичный качественный товарСкидку
Соразмерное уменьшение покупной ценыВозврат денег
Полное расторжение договора купли-продажиПроцедура возврата
Для жителей Минска
Свяжитесь с нашим менеджером по телефону, уточните детали возврата и согласуйте время приезда курьера.
+375 (44) 580-46-58По Беларуси (РБ)
Возврат осуществляется посредством почтовой пересылки или транспортной компании. Расходы по пересылке товара надлежащего качества несет покупатель.
Возврат денежных средств
Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата. Срок возврата: от 1 до 7 рабочих дней (зависит от вашего банка).
Есть вопросы? Перезвоним вам!
Укажите номер телефона — мы свяжемся в ближайшее время